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Fallstudie Voicetech GmbH
Wie das IT-Systemhaus Voicetech GmbH in nur 8 Wochen 18 qualifizierte Leads bekommen hat und ein Auftragsvolumen von 240.000€ abschließen konnte
Ergebnisse der Zusammenarbeit:
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Insights
Über unseren Kunden Voicetech GmbH
Die Voicetech GmbH ist ein regional verwurzelter IT-Dienstleister mit Sitz in Norddeutschland und betreut kleine und mittelständische Unternehmen in den Bereichen IT-Sicherheit, Infrastruktur, Cloud-Telefonie und Managed Services. Mit einem festen Team aus über 15 Mitarbeitenden sowie einem starken Partnernetzwerk bietet Voicetech maßgeschneiderte IT-Lösungen für Unternehmen mit 20 bis 150 Mitarbeitenden – zuverlässig, ganzheitlich und praxisnah. Um weiter zu wachsen und die Auslastungs der Mitarbeiter zu zuverlässig zu gewährleisten, war Voicetech auf der Suche nach einem skalierbaren Vertriebsansatz mit klarer Zielgruppenausrichtung.
Kurze Übersicht:
Branche: IT-Dienstleistungen / Managed Services
Firmengröße: 15–20 Mitarbeitende
Sitz: Boostedt, Schleswig Holstein
Umgesetzte Leistungen: Leadgenerierungs-Kampagne
Herausforderungen vor der Zusammenarbeit
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Vor der Zusammenarbeit gab es bereits eigene Vertriebsaktivitäten bestehend aus Partnerkontakten, Upselling bei Bestandskunden und punktueller Eigenakquise, jedoch fehlte ein verlässlicher, skalierbarer Weg zur Gewinnung neuer Wunschkunden. Zwar kamen regelmäßig Anfragen herein, doch die Qualität war oft durchwachsen. Viele Leads passten fachlich oder wirtschaftlich nicht zum Angebot. Gleichzeitig war es aufwendig, selbst neue Kontakte zu generieren, was wertvolle Zeit im Tagesgeschäft kostete. Die Vertriebs-Pipeline war entsprechend schwer planbar mit starken Schwankungen bei Auslastung und Projektvolumen. Hinzu kam: Im regionalen Markt war bereits ein großer Wettbewerber präsent. Die verfügbaren Zielkunden verteilten sich auf bekannte Anbieter. Echte Sichtbarkeit und Differenzierung waren schwierig. Das führte dazu, dass wertvolles Potenzial ungenutzt blieb. Gesucht wurde daher ein gezielter, systematischer Vertriebsansatz, der relevante Entscheider erreicht und Vertrauen aufbaut. Ziel waren qualifizierte Gespräche, die aufgrund von akutem Bedarf sofort zur Kaufentscheidung führen.
Umgesetzte Strategie innerhalb der Zusammenarbeit:
In der Zusammenarbeit mit der Voicetech GmbH haben wir unsere QuantumOS-Methode eingesetzt, um gezielt qualifizierte IT-Entscheider in der Region anzusprechen und Voicetech als starken, verlässlichen IT-Partner zu positionieren.
1
Positionierung & Fokus (Zielkunden definieren)
Gemeinsam mit Voicetech haben wir analysiert, welche Kundensegmente besonders rentabel, passend und erreichbar sind. Dabei wurde der Fokus auf mittelständische Unternehmen mit 20–150 Mitarbeitenden gelegt, besonders in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und IT-Sicherheit. Ziel war es, nicht „alle“, sondern genau die richtigen Kunden anzusprechen.
2
Botschaft & Autorität (Wahrnehmung steuern)
Wir haben die zentralen Schmerzpunkte der Zielgruppe herausgearbeitet. Nicht was wir glauben, sondern das, was die Zielgruppe wirklich beschäftigt. Darauf aufbauend wurde die gesamte Kommunikation entwickelt, die nicht Voicetech in den Vordergrund stellt, sondern vorallem kunden- und nutzenzentriert aufgebaut wurde. Das Ergebnis ist eine Kommunikation, die Vertrauen durch Relevanz und Klarheit schafft.
3
Lead Engine (relevante Gespräche erzeugen)
Für die Ansprache wurden passende Zielunternehmen recherchiert und über mehrere Kontaktpunkte angesprochen. Der Fokus lag nicht auf „schnellen Terminen“, sondern auf relevanten Gesprächen mit Entscheidern, mit dem Ziel einer hohen Kaufbereitschaft. Das Ergebnis: 18 qualifizierte Leads, 9 Termine und 5 konkrete Projekte innerhalb der ersten 8 Wochen.
4
Lernkurve & Weiterentwicklung
Jede Kampagne liefert nicht nur Ergebnisse, sondern auch wertvolle Einblicke in Zielgruppen. Diese Learnings fließen direkt in weitere Maßnahmen ein: für noch bessere Ansprache, höhere Abschlussquoten und langfristiges Wachstum. So wird aus einem einmaligen Vertriebsimpuls ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, der kontinuierlich für eine gefüllte Vertriebspipeline sorgt.
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Zahlen & Fakten
Ergebnisse der Zusammenarbeit und heutiger Stand:
Bereits innerhalb der ersten 2 Wochen konnten erste qualifizierte Leads generiert und konkrete Gespräche mit passenden Zielkunden geführt werden. Die Vertriebsaktivitäten wurden dadurch deutlich planbarer und weniger abhängig von Zufall, Empfehlungen oder Einzelkontakten. Nach acht Wochen lagen insgesamt 18 qualifizierte Leads vor, aus denen mehrere Vor-Ort-Termine, Angebote und bereits erste Projektzusagen entstanden sind. Das resultierende Auftrags- und Projektpotenzial liegt aktuell bei rund 240.000  Euro (LTV), weitere Projekte befinden sich in der Pipeline. Darüber hinaus hat die Zusammenarbeit für mehr Struktur und Klarheit im Vertrieb gesorgt. Voicetech tritt heute deutlich fokussierter auf, spricht gezielt Wunschkunden an und kann Wachstum strategisch planen – statt auf spontane Gelegenheiten reagieren zu müssen.
Ergebnisse in den ersten 8 Wochen:
Leads: 18 qualifizierte Anfragen
Daraus entstandene Termine: 9 Vor-Ort-Termine
Darauf entstandene Projekte: 5 konkrete Projekte
Umsatz/Auftragsvolumen: rund 240.000 Euro (LTV)
Mirco Jahnecke
Geschäftsführer Voicetech GmbH
"Wir waren ehrlich gesagt überrascht, wie schnell die ersten passenden Leads kamen und vor allem, wie gut sie zu uns gepasst haben. Das hat intern für richtig Auftrieb gesorgt, weil wir gemerkt haben: Das ist kein Zufall, das funktioniert wirklich. Ich kann jedem IT-Unternehmen nur empfehlen, diesen Weg zu gehen – vor allem, wenn man gezielt wachsen will. Genau deshalb haben wir direkt die nächste Kampagne mit DEWON Media in Auftrag gegeben."
Das hat sich für die Voicetech GmbH durch die Zusammenarbeit geändert:
Lange Zeit war der Vertrieb bei Voicetech schwer planbar. Neue Kunden kamen unregelmäßig, oft durch Zufall, Empfehlungen oder hohen Eigenaufwand. Das ist jetzt vorbei. Heute kommen gezielt passende Anfragen ins Haus. Von Unternehmen, die genau dort Bedarf haben, wo Voicetech perfekt unterstützen kann. Bereits nach wenigen Wochen war die Veränderung spürbar: mehr Struktur im Vertrieb, bessere Termine, weniger Streuverlust. Die Gespräche laufen effizienter, die Projekte sind größer und langfristiger. Für Geschäftsführer Mirco Jahnecke heißt das: Der Vertrieb funktioniert und zwar so, dass das Team planbar ausgelastet ist.
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