Es gibt durchaus Produkte und Angebote bei denen es Sinn macht nicht auf ein Erklärvideo im klassischen Sinne zurückzugreifen, sondern einen Sreencast einzubinden.
Stellen Sie sich vor Ihr Unternehmen vertreibt ein Produkt z.B. eine Software, die sehr umfangreich ist – die Vorzüge und Neuerungen für Ihre Kunden daher schwer ersichtlich sind. Mithilfe eines Screencasts können Sie Ihren Kunden die Software Schritt für Schritt und im Detail näher bringen.
Das Besondere an einem Screencast ist, dass er exakt das abbildet, was auch der Kunde sieht wenn er Ihr System einsetzt. So eignet sich ein Screencast besonders gut um z.B. Installations- und Anmeldevorgänge Step-by-Step aufzuzeigen.
Screencast & Erklärvideo in der Akquise
Ein Screencast kann außerdem zu Akquisezwecken genutzt oder auch an Stelle einer Anleitung als Tutorial auf der eigenen Website eingebunden werden.
Haben Sie z.B. das Problem, dass Ihre Websitenbesucher sich zwar auf Ihrer Seite umschauen aber keine Bestellung auslösen, könnte es daran liegen, dass der Bestellvorgang zu kompliziert ist und der Besucher vor dem Kauf aufgibt. Unterstützen Sie ihn hier mit einem wirkungsvollen Screencast, der dem Nutzer anschaulich den Bestellvorgang näher bringt. Durch die direkte Unterstützung auf der Website kann auch Ihre Support-Hotline entlastet werden.
Ein echter Vorteil
Übrigens: Besonders spannend ist die kombination aus Screencast und Erklärvideo. Der Vorteil: Eine charmante Story zu Ihrem Produkt oder Service läd den Nutzer ein – er kann sich mit dem Produkt identifizieren und findet leichter den Zugang. Der Screencast kann innerhalb des Erklärvideos integriert werden, so wird z.B. auf einen Anmeldevorgang in der entsprechenden Software noch explizieter eingegangen.
Für unseren Kunden Lexware setzen wir diese Art von Video immer wieder um. Als Softwareunternehmen ist es wichtig, dass die Oberflächen der Programme exakt in einem Screencast abgebildet werden. Dennoch sollen die Videos zugänglich für den Zuschauer sein. Deshalb kommen auch immer wieder Erklärvideoinhalte zum Einsatz.
Begrüße deinen Kunden mit einem unterhaltsamen und nutzerfreundlichen Video – er wird es dir danken.
